40 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo

İptal ve Değişim

İPTAL VE DEĞİŞİM

 

Siparişinizin iptal işlemini kargoya verilmemiş durumda ise gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz ile ilgili 0549 477 2727 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Sipariş iptallerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Bu bedel kargo şirketi tarafından alınmaktadır. Kapıda ödeme ücreti yalnızca iade çeki kullanımlarında geri iade edilmektedir.

Firmamız kaynaklı oluşabilecek hatalı veya yanlış ürün gönderimlerinde yeni siparişiniz için indirim kuponu tanımlanır.

Ürününüz kusursuz ise ve yasal cayma hakkınızı kullanıyorsanız indirim kuponu tekrar tanımlanmamaktadır.

Hediye ürünlerimizin iadesi yapılamamaktadır.

Ödemenizi kredi kartınıza taksit seçeneği ile yaptığınızda, ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir.

Bu prosedür, yenbudanal.com tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.