40 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo

Teslimat Bilgileri

Nelere Dikkat Etmeliyim?

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir. Kredi kartı ile vereceğiniz siparişleriniz de banka onayı anında alınabilmekte ve siparişiniz hemen hazırlık aşamasına geçebilmektedir. Havale siparişlerinizde yatırmış olduğunuz ödeme, her iş günü başlangıcında hesaplarımız kontrol edilerek takibi sağlanmakta ve ödemesi gelen siparişler hazırlık aşamasına alınmaktadır.

İş günü içerisinde saat 15:00’a kadar ödemesi tamamlanan/doğrulanan siparişler aynı gün, 15:00’dan sonra ödemesi tamamlanan/doğrulanan siparişler bir sonraki iş günü işleme alınacaktır. Siparişin işleme alınması sonrası stoklarda mevcut olan ürünler aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Bir ürün sitemizde sergileniyorsa bu çoğunlukla ürün elimizde veya tedarikçi firmalarda mevcuttur anlamına gelir, ancak buna rağmen stokları tükenen ürünlerimiz olabilmektedir. Stokları tükenen ürünler için destek@yenbudanal.com ile iletişime geçilerek sipariş verilen veya sitede sehven stok miktarında hata oluşan ürünlerin temini için söz konusu olan azami 30 günlük süre aşılacak ise, tarafınızla üyelik kaydınız sırasında şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz e-posta ve/veya telefon vasıtasıyla irtibata geçilecektir.

Siparişiniz içeriğinde uyumsuzluk yaşanabilecek ve/veya teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz ürünler için mutlaka destek@yenbudanal.com e-posta adresimizden destek alarak sipariş vermelisiniz. Satışını gerçekleştirmekte olduğumuz ürünlerimizin ambalajlarının açılması halinde iade işlemleri mümkün olmamaktadır.

Teslimat ve Fatura Adresleri Detayları Nelerdir? Siparişiniz, üyelik kaydınız sırasında veya siparişinizi oluştururken girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesinde en sık karşılaşılan sebep, adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır.

Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz. Fatura/Fatura Adresi bilgileri faturalandırma işleminden sonra değiştirilemeyeceği için fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayınız.